Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site www.emmanuel-saint-salvador.com sont expédiés :
-en France métropolitaine,
-dans l’Union européenne,
-et, le cas échéant, à l’international.
Les zones de livraison disponibles sont précisées lors de la commande. Pour toute demande spécifique, le client peut nous contacter à : contact@emmanuel-saint-salvador.com.

2. Délais de traitement et d’expédition
-Les commandes sont préparées avec soin après validation du paiement.
-Livres : expédition généralement sous 2 à 5 jours ouvrés.
-Éditions limitées / tirages : expédition généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
-Œuvres originales uniques : les délais peuvent être plus longs en raison de la nature de l’œuvre, de son conditionnement spécifique ou d’un transport sécurisé. Le délai estimatif est indiqué sur la fiche produit ou communiqué après commande.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes, des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

3. Modes de livraison
Les expéditions sont effectuées par des transporteurs professionnels, avec suivi, et, lorsque cela est approprié, remise contre signature.
Pour les œuvres et pièces de valeur, un conditionnement renforcé et/ou un transport assuré peut être mis en place afin de garantir leur intégrité.

4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
-de la destination,
-du poids et du volume du colis,
-et du mode de transport choisi.
Ils sont indiqués de manière claire avant la validation de la commande.

5. Douanes et taxes (livraisons hors UE)
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais éventuels sont à la charge exclusive du client et ne relèvent pas de la responsabilité du vendeur.

6. Transfert des risques
Pour les ventes à des consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du colis.

7. Réception des colis
Le client est tenu de vérifier l’état du colis et de son contenu lors de la livraison.
En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie, le client est invité à :
-formuler des réserves auprès du transporteur,
-et contacter sans délai contact@emmanuel-saint-salvador.com, en joignant tout élément utile (photographies notamment).

8. Retard ou impossibilité de livraison
En cas de retard significatif ou d’impossibilité de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais afin de convenir d’une solution appropriée.